Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, VCom'un ("biz", "bizim" veya "bizim") web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sorgular gönderdiğinizde veya hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
Topladığımız Bilgiler
Platformumuzu nasıl kullandığınıza bağlı olarak, aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: "İletişime Geçin" gibi formlar veya sorgu gönderimleri aracılığıyla gönüllü olarak sağladığınız ad, e-posta adresi, telefon numarası ve şirket detayları.
- Satın Alma Tercihleri: Bütçe aralıkları, ürün tercihleri, konum ilgi alanları ve talebinize yanıt vermemize yardımcı olan diğer bilgiler.
- Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve yönlendiren URL'ler gibi analitik araçlar aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler.
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Tercihlerinizi hatırlamamıza, oturum güvenliğini korumamıza ve site performansını anlamamıza yardımcı olan tanımlayıcılar.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için işliyoruz:
- Taleplerinize ve sorgularınıza yanıt vermek, lüks satın alma yolculuğunuzu şekillendirmenize yardımcı olmak ve kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak.
- Hizmetle ilgili iletişimler, bültenler veya pazar güncellemeleri göndermek (istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz).
- Site kullanımını analiz etmek, listelerimizi iyileştirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama çabalarını optimize etmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak.
Veri Paylaşımı
Kişisel bilgileri satmıyoruz. Ancak, hizmetlerimizi sunmak için CRM sağlayıcıları, analitik platformları, e-posta hizmetleri veya yetkili lüks ürün ortakları gibi güvenilir üçüncü taraflarla veri paylaşabiliriz. Bu taraflar gizlilik yükümlülükleriyle bağlıdır ve verilerinizi yalnızca bizim adımıza kullanabilirler.
Çerezler ve Analitik
Tercihlerinizi hatırlamak ve ziyaretçi etkileşimini ölçmek için çerezler, etiketler ve pikseller kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz; ancak bunları devre dışı bırakmak bazı site işlevlerini etkileyebilir. Ayrıca kullanıcı davranışı hakkında istatistiksel veri toplamak için analitik araçlar kullanıyoruz.
Veri Saklama
Bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için gerektiği sürece kişisel verileri saklıyoruz. Artık gerekli olmadığında, verileri güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.
Haklarınız
Geçerli yasaya tabi olarak, şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinize erişmek, düzeltmek veya güncellemek.
- Verilerinizin silinmesini talep etmek veya işlenmesini kısıtlamak.
- Pazarlama iletişimlerine itiraz etmek.
- Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarmak.
Bu haklarınızı aşağıdaki bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Talepleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Çocuk Verileri
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. Bilerek çocuklardan veri toplamıyoruz. Bir çocuğun verisini topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin, böylece silebiliriz.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@vcom.com
Telefon: +90 (212) 555 0 123
Adres: Business Center Kat 5, Levent, İstanbul, Türkiye
Politika Değişiklikleri
Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki "Son Güncelleme" tarihi en son revizyonu gösterir. Önemli değişiklikleri bu sayfa aracılığıyla veya gerekli görülürse e-posta yoluyla ileteceğiz.